客服代表

招聘人数:2人

工作地点:珠海

岗位职责:

* 制定测验产品售后培训计划,为培训准备相应课程资料,协助专家培训
* 监控测验产品的使用过程,防止非法复制产品
* 提供售后服务,及时对客户的意见和建议进行反馈,积极协调内外资源,提高客户满意度;
* 开发、维护、提升与客户的关系,深入挖掘客户价值
* 建立客户档案,及时向客户提供新产品信息

招聘要求:

* 心理学、教育学或医学专业本科及以上学历,擅长心理测验者优先
* 积极乐观,具备良好的服务意识;有较强的言语表达能力及人际沟通能力
* 好学钻研,能够较快的掌握新知识并应用于工作中
* 有客服、营销工作经验者优先


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